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客户满意度

9001cc金沙以诚为本:客户满意度

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为获取客户的客观评价，挖掘客户需求和期望，从2008年开始，9001cc金沙以诚为本委托国际知名咨询公司，对9001cc金沙以诚为本开展客户满意度调查。

通过独立第三方的客户满意度调查，9001cc金沙以诚为本积极将客户期望转变为自己的管理思想，并迅速形成行动语言，将客户的期望和需求转变为产品和服务标准及响应流程，努力推动建立以客户为导向的管理文化。

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